Kif tagħmel Ħatra ta 'Apple Genius Bar għal Appoġġ Tekniku

Waħda mill-aħjar affarijiet dwar kif tkun klijent ta 'Apple tkun tista' tmur għall-eqreb Apple Store għal appoġġ u taħriġ wieħed fuq il-wieħed mill-Avukatura Genius.

L-Avukatura Genius hija fejn l-utenti li qed ikollhom problemi bl- iPods , iPhones , iTunes jew prodotti oħra ta 'Apple jistgħu jiksbu appoġġ ta' teknoloġija waħda minn speċjalista mħarreġ. (L-Avukatura Genius hija għal appoġġ tekniku biss. Jekk trid titgħallem kif tuża prodotti, Apple għandha għażliet oħra maħżuna.) Iżda peress li Apple Stores dejjem ikun hekk busy, għandek tagħmel appuntament bil-quddiem jekk trid tikseb għajnuna. (Mill-mod, hemm app għal dak .)

Ħafna problemi jistgħu jiġu solvuti mill-utenti waħedhom b'xi istruzzjonijiet. Imma jekk għandek bżonn għajnuna personali, il-proċess biex tingħata għajnuna jista 'jkun konfuż u frustranti. Dan l-artikolu jagħmilha eħfef.

Kif tagħmel Ħatra ta 'Apple Genius Bar

Segwi dawn il-passi biex tirriserva l-ħin fl-Avukatura ta 'Genius għall-appoġġ.

1. Ibda billi tmur il - websajt tal- Appoġġ Apple fuq http://www.apple.com/support/.
2. Scroll it-triq kollha sal-sezzjoni ta ' Kuntatt ta' Appoġġ ta 'Apple .
3. Ikklikkja fuq il - buttuna Get Support .
4. Sussegwentement, ikklikkja fuq il- prodott li tixtieq tikseb għajnuna ma 'l-Avukatura Genius.

Iddeskrivi Your Problem

Ladarba tkun għażilt il-prodott għandek bżonn l-għajnuna bi:

1. Se jintwera sett ta 'suġġetti ta' għajnuna komuni. Per eżempju, għall-iPhone, tkun taf tara l-għażla biex tikseb għajnuna b'kwistjonijiet ta 'batteriji , problemi ma' iTunes , kwistjonijiet ma 'apps, eċċ Agħżel il-kategorija li l-aktar taqbel ma' l-għajnuna li għandek bżonn.
2. Għadd ta 'suġġetti f'din il-kategorija jidhru. Agħżel dik li taqbel aħjar mal-ħtieġa tiegħek (jekk ma jkunx hemm taqbila, ikklikkja Is-suġġett mhux elenkat).
3. Skont il-kategorija u l-problema li għażilt, jistgħu jidhru numru ta 'suġġerimenti ta' segwitu . Int ser tinbeda b'mezzi possibbli biex issolvi l-problema tiegħek mingħajr ma tmur għall-Avukatura Genius. Ħossok liberu li tipprovahom jekk tixtieq; huma jistgħu jaħdmu u jiffrankaw vjaġġ.
4. Jekk tippreferi tmur id-dritt biex tagħmel appuntament, dejjem tagħżel Le meta tintalab jekk is-suġġeriment ikun għen. F'xi każijiet, għandek tagħżel Le grazzi. Ikklikkja Kompli meta s-sit joffri għażliet ta 'appoġġ tal-email jew tat-test lilek.

Tagħżel Ħatra ta 'Bar Genius

Wara li għafast l-għażliet ta 'appoġġ suġġeriti minn Apple:

1. Int ser tintalab kif tixtieq tikseb għajnuna. Hemm numru ta 'għażliet, iżda dawk li tixtieq huma jew Żur il-Ġenju Bar jew Iġġib għal Servizz / Tiswija (għażliet differenti huma ppreżentati skont it-tip ta' problema li għażilt fil-bidu).
2. Jekk ma tarax dawn l-għażliet, jista 'jkollok bżonn tmur lura ftit passi u agħżel suġġett ta' appoġġ ieħor li jintemm b'dawn l-għażliet.
3. Ladarba tagħmel, int se tintalab tiffirma bl- ID tal-Apple tiegħek. Agħmel hekk.

Agħżel Apple Store, Data, u Ħin għall-Ħatra tal-Avukatura Genius

1. Jekk tagħżel Żur il-Ġenwin Bar , ikteb il-kodiċi zip tiegħek (jew ħalli l-browser tiegħek ikollu aċċess għal-Lokazzjoni Kurrenti tiegħek) u ħu lista ta 'Imħażen ta' Apple fil-viċin.
2. Jekk tagħżel Bring for for Service u għandek bżonn l-għajnuna ma 'iPhone, tagħmel l-istess u tinkludi l-kumpanija tiegħek tat-telefon iPhone għal-lista ta' ħwienet ta 'Apple u trasportatur fil-viċin.
3. Mappa turi lista tal- Imħażen tat-tuffieħ tiegħek qrib .
4. Ikklikkja fuq kull maħżen biex tarah fuq mappa, kemm hi 'l bogħod minnek, u biex tara liema ġranet u ħinijiet huma disponibbli għal ħatriet ta' Genius Bar.
5. Meta ssib il-maħżen li tixtieq, agħżel il-jum li trid u kklikkja fuq ħin li huwa disponibbli għall-ħatra tiegħek.

Konferma ta 'Ħatra u Għażliet ta' Kanċellazzjoni

Il-ħatra tal-Genius Bar tiegħek saret għall-maħżen, id-data u l-ħin li għażilt.

Int ser tara konferma tal-ħatra tiegħek. Id-dettalji tal-ħatra huma elenkati hemmhekk. Il-konferma tintbagħat ukoll lilek.

Jekk għandek bżonn timmodifika jew tikkanċella r-riserva, ikklikkja l- Manage my Reservations link fl-email tal-konferma u tista 'tagħmel il-bidliet li għandek bżonn fuq is-sit ta' Apple.