Ix-xiri ta 'kanzunetta, app, ktieb jew film mill-iTunes Store huwa normalment sempliċi u mingħajr tħassib. Ikklikkja jew tolqot ftit buttuni u fi kważi l-ebda ħin ma tkun qed tgawdi midja ġdida tiegħek.
Imma xi drabi l-problemi joqogħdu fuq ix-xiri ta 'iTunes tiegħek. Jekk titlef il-konnessjoni tal-internet tiegħek matul ix-xiri jew tniżżel, jew hemm żball fuq in-naħa ta 'Apple, tista' tispiċċa li tkun ħallset u ma tkunx tista 'tgawdi mill-kontenut il-ġdid tiegħek.
Uħud mill-problemi komuni li jseħħu f'dawn is-sitwazzjonijiet jinkludu:
- Fajl parzjalment imniżżel li ma jistax jintlagħab jew jintuża.
- A ħlas għall-karta tal-kreditu tiegħek, iżda l-ebda tniżżil.
- Fajl li jidher li jkun tniżżel kompletament, imma ma jilgħabx.
- A xiri fallut.
Jekk qed tiffaċċja waħda minn dawn il-problemi, hawnhekk għandek erba 'passi li tista' tieħu biex tikseb il-kontenut li trid mill-iTunes.
1. Ix-Xiri Ma Jirnexxix
L-aktar faċilità ta 'dawn il-problemi biex tissolva hija jekk ix-xiri sempliċement ma seħħx. F'dak il-każ, għandek bżonn biss tixtri l-kontenut mill-ġdid. Tista 'tiċċekkja biex tiżgura li x-xiri ma sarx bl-użu ta' iTunes billi ssegwi dawn il-passi:
- Iftaħ iTunes.
- Ikklikkja fuq il-menu Kont .
- Ikklikja Ara l-Kont Tiegħi.
- Jekk int mitlub li tidħol fil-kont ta 'l- Apple ID tiegħek, agħmel hekk u kklikkja fuq View Account.
- Skrollja 'l isfel sat-taqsima tal- Istorja tax - Xiri .
- Ikklikkja Ara kollha.
- Hawnhekk, int tkun tista 'tara meta x-xiri l-aktar reċenti tiegħek kien u dak li kien.
Tista 'twettaq l-istess kontroll billi tuża l-iTunes Store jew App Store apps fuq apparat iOS:
- Tektek l-applika għat-tip ta 'xiri li qed tikkontrolla.
- Tektek Aktar (iTunes) jew Aġġornamenti (Aħżen App).
- Tektek Akkwistat.
- Tektek Mhux fuq Dan iPhone fil-quċċata ta 'l-app. Dan juri xirjiet mhux attwalment installati fuq it-tagħmir tiegħek.
Fiż-żewġ każijiet, jekk l-oġġett li kont qed tipprova tixtri mhijiex elenkata, inti ma kinitx iċċarġjata għaliha u x-xiri ma sarx. Eżatt lura lejn l-iTunes jew App Store u jixtruh bħalek normalment kieku .
2. Iċċekkja għad-Downloads Disponibbli fl-iTunes
F'xi każijiet, tista 'tidħol għal download li jibda u mbagħad tieqaf qabel ma tlesti. Jekk dik hija l-kwistjoni li qed tiffaċċja, int għandek tkun tista 'terġa' tibda tniżżel faċilment billi ssegwi dawn il-passi:
- Iftaħ iTunes.
- Ikklikkja fuq il-menu Kont .
- Ikklikkja Iċċekkja għal Downloads Disponibbli.
- Jekk int mitlub tidħol l-ID ta 'l-Apple tiegħek, tagħmel hekk.
- Ikklikja Iċċekkja
- Jekk għandek xi xiri li ma tniżżilt xejn jew ġiet interrotta, għandha tibda tniżżel awtomatikament.
3. Redownload Użu ta 'iCloud
Jekk ix-xiri tiegħek ikun irnexxa u l-oġġett li qed tfittex ma joħroġx meta Check għal Downloads Disponibbli, hemm soluzzjoni sempliċi biex jinkiseb il-kontenut nieqes tiegħek: iCloud . Apple jaħżen ix-xiri kollu tal-iTunes u l-Aħżen App tiegħek fil-kont iCloud tiegħek fejn faċilment tista 'terġa' tniżżilhom.
Aqra dan l-artikolu għal struzzjonijiet pass pass dwar kif tuża iCloud biex terġa 'tixtri l-iTunes Store .
4. Niżżel Appoġġ fl-iTunes
L-ewwel tliet għażliet f'din il-lista għandhom isolvu l-problema għall-biċċa l-kbira tal-utenti. Madankollu, jekk int wieħed mill-ftit sfortunati li xorta kisbu problema anki wara li ppruvawhom, ħadt żewġ għażliet:
- Niżżel l-appoġġ mit-tim ta 'appoġġ ta' Apple iTunes. Għal struzzjonijiet pass pass dwar kif tagħmel dan, aqra dan l-artikolu fuq talba ta 'appoġġ mill-iTunes Store .
- Uża s-sit ta 'għajnuna fuq l-internet ta' Apple biex tiddetermina l-aħjar tip ta 'appoġġ għalik. Dan is-sit ser jistaqsik xi mistoqsijiet dwar il-problema tiegħek u, fuq il-bażi tat-tweġibiet tiegħek, agħti artiklu biex taqra, persuna biex tiskambja ma ', jew numru li titlob.
BONUS: Kif Tikseb Rifużjoni Minn iTunes
Xi drabi l-problema bil-bejgħ ta 'iTunes tiegħek mhix li ma taħdimx. Kultant ix-xiri għadda minn multa imma tixtieq ma kienx. Jekk dik is-sitwazzjoni tiegħek, tista 'tkun kapaċi tikseb rifużjoni. Biex titgħallem kif, aqra Kif Tikseb Rifużjoni Minn iTunes .