01 ta '05
Il-Problemi
Hekk kif qed taqra dan l-artikolu, għandek diġà tuża ATA (adapter tat-telefon Analog) u qed tuża servizz VoIP ibbażat fuq abbonament għad-dar tiegħek jew negozju żgħir. Ħafna mill-problemi assoċjati ma 'sejħiet VoIP ġejjin mill- ATA , li hija, għalhekk, l-ewwel ħaġa li tħares lejn kull meta jkun hemm problema.
Għal dijanjożi tajba, l-ewwel trid tifhem x'inhuma d-dwal differenti fuq l-ATA. Jekk huma kollha jaħdmu kif suppost, allura l-problema probabbilment tkun x'imkien ieħor u mhux ma 'l-ATA. F'dan il-każ, trid iċċekkja t- telefon ċellulari , router jew modem tiegħek, il-konnessjoni tiegħek jew il-konfigurazzjoni tal-PC. Bħala l-aħħar għażla (ukoll, dan ħafna drabi jkun l-ewwel lok għal utenti ġodda), ċempel lill-fornitur tas-servizz VoIP tiegħek, minħabba li l-biċċa l-kbira ta 'l-ATA użati huma ttrasportati mill-fornitur tas-servizz malli jissottoskrivu għal servizz VoIP. Kwalunkwe ċaqliq tad-dwal mill-imġieba normali tagħhom ser ipoġġi lilek fuq il-binarju biex tiġi ddijanjostikata l-problema.
Hawn taħt hemm lista tal-problemi komuni relatati mal-ATA. Mexxihom fuq kull paġna sakemm ikollok id-dritt tiegħek.
- Ebda tweġiba mill-ATA. Iddawwal l-enerġija, aħmar jew tpejjipx.
- Ebda ton ta 'kwadrant fuq it-telefon.
- Ebda konnessjoni Ethernet / LAN.
- It-telefon ma jiġix imċempel u s-sejħiet jmorru bil-voicemail.
02 ta '05
L-ebda tweġiba mill-ATA
Jekk id-dawl ta 'l-enerġija u d-dwal l-oħra kollha huma mitfija, l-adapter sempliċiment ma jaħdimx. Iċċekkja l-plagg jew l-adapter elettriku. Jekk il-konnessjoni elettrika hija perfetta imma xorta l-adapter ma jirrispondix, allura għandek xi problema serja ta 'provvista ta' enerġija ma 'l-adapter tiegħek, u jeħtieġu sostituzzjoni jew manutenzjoni.
Dwal ta 'dawl ħomor jew li jteptep jindika li l-adapter ma jaħdimx sew biex jinbena sew. L-unika ħaġa li għandek tagħmel hija li taqla 'l-adapter, unplug it, stenna ftit sekondi, imbagħad torbotha għal darb'oħra u poġġih fuqha. Ser jerġa 'jibda. Id-dawl ta 'l-enerġija għandu normalment ikun aħmar għal xi minuti u jixgħel aħdar wara.
Xi drabi, bl-użu tat-tip żbaljat ta 'adapter elettriku, id-dawl ta' l-enerġija jibqa 'aħmar. Kun żgur li tivverifika li mad-dokumentazzjoni tal-fornitur tiegħek.
03 ta '05
Ebda Tone Dial
Il-mobile tiegħek għandu jkun imdaħħal fil-port Phone 1 tal-ATA. Żball komuni huwa li timlah fil-Phone 2 port, u jħalli lil Phone 1 vojta. Phone 2 għandu jintuża biss jekk hemm it-tieni linja jew linja tal-faks. Biex tivverifika li, aqbad ir-riċevitur tat-telefon tiegħek tal-idejn u agħfas il-Kellem jew OK. Jekk ikollok telefon waħdieni u t-telefown 2 jixgħel, int għandek pplaggjat il-jack tat-telefon tiegħek fil-port ħażin.
Int użajt ġakketta RJ-11 xierqa (komunement imsejħa jack tat-telefon)? Jekk għandek, għandek bżonn ukoll li tivverifika jekk hijiex imwaħħla sewwa fil-port. Ser taħdem biss jekk tisma "ikklikkja" meta timlaha, inkella tibqa 'laxka. Hemm ilsien ftit fuq in-naħa tal-jack li jiżgura 'tikklikkja' kif suppost u twaħħil tal-jack fil-port. Dik il-lsien ħafna drabi faċilment tinqata ', speċjalment bit-tneħħija frekwenti u l-inserzjoni tal-jack. Jekk jiġri dan, ikollu l-jack mibdul.
Jekk il-korda RJ-11 hija waħda qadima, hemm ċans li ma tkunx qed tittrażmetti d-data kif suppost, minħabba l-effetti tat-temperatura, id-deformazzjoni eċċ. Huma pjuttost irħas, u bosta bejjiegħa tal-ATA ibigħu tnejn minn dawn fil-pakkett.
Il-problema tista 'wkoll tkun bis-sett tat-telefon tiegħek. Ipprova tgħaqqad telefon ieħor u ċċekkja jekk ikollok ton ta 'l-arloġġ.
Ukoll, jekk is-sett tat-telefon tieghek huwa konness mal-jack tal-ħajt (PSTN) waqt li jkun ukoll imqabbad ma 'l-adapter, ma jkollokx tone dial. Dan jista 'barra minn hekk ikun ta' ħsara għat-tagħmir. Telefon użat ma 'adapter VoIP m'għandux ikun imqabbad mal-jack tal-ħajt PSTN, sakemm ma jkunx speċifikat hekk.
In-nuqqas ta 'tone dial jista' jkun ukoll ir-riżultat ta 'konnessjoni ħażina ma' l-Ethernet jew il-konnessjoni ta 'l-Internet. Dan ikun il-każ jekk id-dawl tal-konnessjoni Ethernet / LAN ikun mitfi jew aħmar. Biex issolvi l-problemi tal-konnessjoni tiegħek, ara l-pass li jmiss.
Xi drabi, issettjar mill-ġdid tas-sistema tiegħek (adapter, router, modem eċċ) jista 'jgħin biex issolvi problema.
04 ta '05
Ebda Konnessjoni Ethernet / LAN
L-adapters tat-telefon VoIP jgħaqqdu l-internet permezz ta 'router jew modem tal-kejbil jew DSL jew permezz ta' LAN . Kollha f'dawn il-każijiet, hemm konnessjoni Ethernet / LAN bejn il- router , modem jew LAN u l-adapter. Għal dan, jintużaw kejbils u plugs RJ-45 . Kwalunkwe problema marbuta ma 'dak twassal biex id-dawl Ethernet / LAN ikun mitfi jew aħmar.
Hawnhekk ukoll, il-cable u l-plagg tiegħu għandhom jiġu ċċekkjati. Il - plug RJ-45 għandu "ikklikkja" meta jitwaħħal fil-port Ethernet / LAN. Iċċekkja dan l-istess mod kif deskritt għall-jack RJ-11 fil-pass preċedenti.
Ivverifika jekk il-konfigurazzjoni tal-kejbil Ethernet tiegħek hijiex tajba. Hemm żewġ konfigurazzjonijiet possibbli, il-kejbil "straight" u l-kejbil " cross-cross ". Hawnhekk, ser ikollok bżonn kejbil "dritta". Id-differenza tinsab fil-mod kif jiġu rranġati l-wajers ġewwa l-kejbil (hemm 8 kollha). Biex tivverifika jekk il-kejbil tiegħek huwiex kejbil "dritta", ħareshom permezz tal-jack trasparenti u qabbel l-arranġamenti taż-żewġt itruf tal-kejbil. Jekk il-wajers huma rranġati fl-istess sekwenza tal-kulur, il-kejbil huwa 'dritta'. Il-kejbils "Crossover" għandhom arranġamenti differenti tal-kulur fuq iż-żewġt itruf.
Int għandek tiżgura ruħek ukoll li għandek konnessjoni tal-Internet attiva. Iċċekkja r-router, il-modem jew il-LAN tiegħek, li magħhom għandek PC biex tara jekk hemmx konnessjoni tal-Internet. Konnessjoni fqira ta 'l-Internet teħtieġek issolvi l-problemi tal-modem jew router tiegħek jew tikkuntattja lill-ISP tiegħek (fornitur tas-servizz ta' l-Internet).
Jekk l-ATA tiegħek hija konnessa ma 'LAN, trid tivverifika l-konfigurazzjonijiet tan-netwerk. Hawnhekk, huma involuti ħafna kwistjonijiet possibbli, bħal indirizzi IP , drittijiet ta 'aċċess, eċċ .; l-amministratur tan-netwerk tal-LAN huwa l-aħjar persuna biex tgħinek.
Hawnhekk ukoll, reset kompleta tat-tagħmir kollu tal-VoIP kif jista 'jsolvi l-problema.
05 ta '05
Telefon ma jċempelx, jitlob tmur lil voicemail
Dan jindika li t-telefonata tkun fil-fatt riċevuta iżda peress li m'hemm l-ebda ċurkett, ħadd ma jmur, jidderieġi lill-persuna li qed iċempel fil-voicemail tiegħek. Biex issolvi dan:
- Iċċekkja jekk il-volum taċ-ċirku tiegħek hux baxx wisq jew it-telefon tiegħek mhijiex siekta.
- Iċċekkja jekk is-sett tat-telefon tiegħek huwiex konness mal-port tat-telefon dritt tal-adapter tat-telefon. Il-port Phone 1 għandu jintuża fl-ewwel post, u Phone 2 jintuża biss jekk hemm it-tieni linja tat-telefown jew fax. Biex tiċċekkja jekk it-telefon tiegħek huwiex konness mal-port dritt, erfa 'r-riċevitur u stampa "Talk" jew "OK". Jekk il-Phone 2 port jixgħel, it-telefon tiegħek huwa mdaħħal fil-port ħażin.
- Jista 'jkun ukoll li l-lawdspiker tat-telefon tieghek, li normalment jinstab ġewwa l-kisi, ikun bil-ħsara jew ikollu wajer maħlul jew weldjar imdewweb.