Kollaborazzjoni soċjali intelliġenti, help desk soċjali, u apps ta 'produttività soċjali
Is-softwer speċjalizzat jista 'jkun għali iżda fil-Salesforce.com, timijiet ta' negozji żgħar jistgħu jużaw apps b'xejn f'modi kreattivi. Biex tuża l-apps ta 'Salesforce.com fl-AppExchange, l-ewwel irid ikollok abbonament ta' edizzjoni ta 'grupp. Imbagħad, tista 'żżid fuq apps mill-AppExchange għal varjetà ta' użi, bħal running kampanji ta 'kummerċjalizzazzjoni, persunal ta' help desk, u ġestjoni ta 'proġetti biex tagħti setgħa lil timijiet għal riżultati tan-negozju . Irrevedi dawn il-ħames apps b'xejn biex jużaw waħedhom jew integrati ma 'prodotti ta' Salesforce.com bħal CRM. Il-benefiċċji ta 'softwer-like-a-Service (SaaS) apps huma prinċipalment lottijiet ta' funzjonalità mingħajr spejjeż ta 'manutenzjoni jew infrastruttura. L-applikazzjonijiet huma aċċessibbli fuq id-desktop tiegħek jew fuq smartphone jew pillola tiegħek.
01 ta '05
Chatter - kollaborazzjoni soċjali
L-għodda ta 'kollaborazzjoni soċjali ta' Salesforce.com stess, Chatter jgħin lill-organizzazzjoni tiegħek tibqa 'konnessa matul il-ġurnata kollha. Timijiet ta 'negozji żgħar funzjonali jistgħu jużaw Chatter u mhux neċessarjament ikollhom aċċess għal għodod oħra fil-Salesforce.com li gruppi speċifiċi bħal bejgħ, marketing jew HR jistgħu jkunu qed jagħmlu. Chatter se jagħti lill-organizzazzjoni sħiħa tiegħek perspettiva ġdida dwar diversi attivitajiet tal-grupp permezz ta 'aġġornamenti tal-istatus u jgħin lin-nies fuq proġetti li jużaw @Mentions u qsim tal-fajls. Teknikament, l-organizzazzjoni tiegħek tista 'tuża Chatter mingħajr CRM Salesforce.com jew abbonament ieħor ta' pjattaforma sħaba, u huwa b'xejn. Ara Reviżjoni. Iktar »
02 ta '05
Adobe Connect - avvenimenti tal-webinar
Adobe Systems qed tagħmel disponibbli Connect v9.3 fl-AppExchange. Din l-app hija ħielsa u hija l-aktar verżjoni attwali lesta għall-użu fil-Ħarifa. L-aħjar karatteristika hija l-proċess awtomatizzat li jġib l-avvenimenti kollha tal-webinar, preżenti jew imgħoddija, mis-server ta 'Adobe, li kieku jirrikjedi ttella manwali. Biex tieħu vantaġġ mill-avvenimenti tal-webinar twassal, il-klijenti ta 'Adobe li jużaw Salesforce se jaraw minnufih avvenimenti u reġistrazzjonijiet. Biex tikkwalifika aktar il-prospetti tal-webinar, l-utenti ta 'Salesforce jistgħu jirrevedu t-tweġibiet għall-mistoqsijiet tar-reġistrazzjoni. Twassal eżistenti f'Ballforce tista 'tintbagħat stedina ta' avveniment tal-webinar ukoll. Iktar »
03 ta '05
Desk.com - help desk soċjali
Desk.com għal Salesforce jintuża biex jamministra s-servizz tal-klijent. Integrat ma 'Salesforce CRM jew pjattaforma oħra tas-sħab għal bejgħ u appoġġ, tista' taċċessa informazzjoni ta 'kont u kuntatt għal kollaborazzjoni bejn reps u aġenti. L-aġenti jistgħu jaraw u jipproċessaw it-talbiet tal-klijenti, jaraw il-kontijiet u jibagħtu twassal u kuntatti lil Salesforce. Fil Desk.com, tista 'tirċievi talbiet permezz tal-posta elettronika, Facebook u kanali tal-midja soċjali Twitter, live chat u telefon. Desk.com tibgħat twissija lill-klijent tiegħek meta tlestiet talba għas-servizz. Ara Reviżjoni. Iktar »
04 ta '05
InsideView - intelliġenza tal-bejgħ
InsideView hija app biex tikseb kumpanija u informazzjoni ta 'kuntatt fuq il-kontijiet. Użat biex iżżid il-produttività tal-bejgħ, InsideView allerti inti ta 'avvenimenti trigger f'soċjetà, bħal bidliet ta' tmexxija, prodotti ġodda, u akkwisti. Twissijiet tal-kumpanija bħal aħbarijiet u finanzi ta 'kumpaniji, u twissijiet ta' persuni li jinkludu profili tal-midja soċjali u listi tax-xogħol jipprovdu informazzjoni aġġornata permezz ta 'sorsi ewlenin. L-għarfien tan-nies u l-intelliġenza tal-kumpanija jistgħu jappoġġjaw l-attivitajiet tal-bejgħ tiegħek f'Ballforce.com jew bħala prodott waħdieni. Iktar »
05 ta '05
SpringCM - ġestjoni tal-kontenut
SpringCM hija app maniġerjali tal-kontenut biex iżżid, taqsam u tamministra l-kontenut fil-Salesforce.com. Tista 'torganizza l-kontenut tal-klijent u taqsam l-attività Chatter billi tuża twissijiet meta d-dokumenti jiġu miżjuda jew mibdula. Il-gruppi ta 'bejgħ, kummerċjalizzazzjoni u appoġġ għall-konsumatur flimkien jistgħu jirrevedu d-dokumenti malajr bl-użu ta' annotazzjonijiet. Tista 'wkoll tuża proċess ta' reviżjoni fi SpringCM biex tibgħat id-dokumenti għar-reviżjoni b'alliriet u tfakkiriet kif ukoll tamministra l-kontroll tal-verżjoni bi check-in u check-out minn Salesforce. Il-fluss tax-xogħol huwa awtomatizzat f'folders ta 'proġetti maqsuma bil-ħażna fis-sħab. Disponibbli b'xejn fl-Edizzjoni Intrapriża Salesforce.com biss. Aqra r-reviżjoni. Iktar »