01 ta '07
Sib Passi ta 'Problemi Recorder
Waħda mill-aqwa affarijiet ġodda dwar il- Windows 7 hija l-Problem Steps Recorder, għodda meraviljuża għas-soluzzjoni tal-problemi. Ejja ngħidu li qed ikollok problemi bil-programm li qed jiġġarrfu. Minflok ma ċċempel lil ħabib sofistikat mill-kompjuter jew il-Help Desk tal-kumpanija tiegħek u tipprova tiddeskrivi dak li qed jiġri, tista 'sempliċement imbagħad fuq il-Passi Problem Recorder, imorru mis-sekwenza li qed tikkawża l-inkwiet, itfi r-Reġistratur u ibgħatilha email il-problema għad-dijanjosi.
Problem Passi Recorder jieħu stampa, imsejħa wkoll "screengrab" jew "screenshot", ta 'kull azzjoni li tieħu. Tikkompila dawk fi ftit slideshow, kompluta b'deskrizzjoni miktuba ta 'kull azzjoni (ma żżidx li - il-programm jagħmel dan għalik). Meta jkun lest, tista 'faċilment tibgħat il-wirja lil xi ħadd li għandek bżonn.
L-ewwel pass huwa li tikklikkja fuq ix-xellug il-buttuna Bidu fir-rokna ta 'isfel ix-xellug tal-Windows 7 u ttajpja "passi problematiċi li jirreġistraw" fit-tfittxija tieqa fil-qiegħ (it-tieqa tgħid "Fittex programmi u fajls" u għandha lenti lejn il-lemin). Ir-riżultat ta 'fuq huwa muri fil-screenshot ta' hawn fuq. Ikklikkja fuq "Iċċekkja l-passi biex tirriproduċi problema" biex tiftaħ Problem Steps Recorder.
02 ta '07
Ibda l-Passi tar-Reġistru tal-Problemi
Hawn hu l-bar tal-Memorja tal-Passi Problemi. L-affarijiet ewlenin li tkun qed tuża huma "Start Record", "Stop Record", u t-trijangolu li jħares 'l isfel fil-lemin (diskuss aktar tard).
Ikklikkja fuq ix-xellug il-buttuna "Start Record" aħmar, imbagħad mur permezz tal-passi li ħadt li kienu qed jikkawżaw il-problema. Għall-finijiet ta 'dan l-artikolu, irreġistra l-passi li ħadt biex tiftaħ grafika f'għodda ta' editjar b'xejn imsejħa Paint.NET. Ejja nassumu li kelli problema bil-ftuħ ta 'grafika, u riedet tieħu l-passi li ħadt u tibgħathom lil xi ħabib li huwa espert f'dan il-programm.
03 ta '07
Irreġistra Passi Tiegħek
Wara li tibda Problem Steps Recorder, il-programm se jirrekordja dak kollu li għandek tagħmel, dritt isfel sa 'l fuq jew' l isfel f'tieqa biex issib xi ħaġa. L-aħjar parti hija li m'għandekx għalfejn tagħmel xi ħaġa b'mod manwali; il-passi kollha huma rreġistrati awtomatikament, u notazzjoni miżjuda li tiddeskrivi dak li għamilt f'kull pass.
Avviż kif fil-screenshot hawnhekk li Problem Steps Recorder spjega l-pass fl-aħdar. Fil-quċċata (li spjegajt bl-aħmar), jirreġistra dak in-numru ta 'l-istadju li kien fis-sekwenza tiegħi (Stadju 10), id-data u l-ħin u n-narrattiva tal-azzjoni tiegħi (f'dan il-każ, tikklikkja darbtejn fuq Paint.NET ikona biex tiftaħ il-programm.)
04 ta '07
Waqqaf ir-Reġistrazzjoni jew Żid Kumment
Meta tkun qed issir, ikklikkja l-buttuna "Stop Record". Tista 'wkoll twaqqaf ir-reġistrazzjoni f'dan il-punt, u żid noti tiegħek; ikklikkja fuq il-buttuna "Żid Kumment" u tiċċara l-ebda diffikultà.
Jekk iżżid kumment, Problem Steps Recorder pauses is-sekwenzi tiegħek iqiegħed tip ta 'velu abjad fuq il-programm. Tista 'tenfasizza qasam problematiku fuq l-iskrin (billi tittella' rettangolu madwarha) u daħħal il-kumment tiegħek. Dan se jkun miżjud mal-islajjar; dan jista 'jgħin lis-troubleshooter jifhem aħjar xi ħaġa li rajt jew għamilt f'dan il-punt.
05 ta '07
Ħlief il-Fajl
Wara li tkun waqaft ir-reġistrazzjoni, għandek bżonn issalva l-fajl Problem Steps Recorder magħmula. Il-kaxxa tad-djalogu murija hawn toħroġ awtomatikament. Ħlief f'post fuq il-hard drive tiegħek: nirrakkomanda li niffrankaw id-desktop tiegħek, kif jidher fir-rettangolu aħmar fil-parti ta 'fuq ta' l-iskrin, għaliex dan jagħmilha aktar faċli biex issibha.
Sussegwentement, għandek bżonn tagħtiha isem tal-file. Agħmelha bħala speċifika kemm jista 'jkun, sabiex il-persuna li tiffissa l-kwistjoni tiegħek ikollha xi idea tal-problema. Fl-eżempju hawn, deskritt bl-aħmar fil-qiegħ, stajt jisimha "UsingPaint.NET."
Aċċetta l-issettjar tal-inadempjenza "Ħlief bħala tip"; M'hemmx għalfejn tinbidel dik.
06 ta '07
Agħżel Għażla Email
Wara li ssalva l-fajl fuq id-desktop tiegħek, mur lura għall-bar Memorja prinċipali tal-Passi Problemi u kklikkja l-trijangolu li jħares 'l isfel. Tkun ippreżentat bil-menu drop-down. Minn dan il-menu, agħżel "Ibgħat lil riċevitur ta 'E-mail". Dan se jsejjaħ il-klijent tal-email tiegħek.
07 ta '07
Ibgħat l-Email
Problem Passi Recorder jieħu l-battikata minn email id-dokument tiegħek lil kull min trid. Dan jiftaħ il-klijent tal-posta elettronika awtomatika (f'dan il-każ, Microsoft Outlook) u jehmeż awtomatikament il-fajl maħluq fil-Pass 5 (is-sekwestru huwa deskritt bl-aħmar). Iżżid il-linja "Suġġett" għalik, għalkemm tista 'tbiddel dan jekk tridha aktar speċifika jew personalizzata. Għal dan l-eżempju, stajt żied daqsxejn ta 'dettall li jista' jgħin lill-problema-solver. Ikklikkja "Ibgħat" u qed isir.
Tagħlim biex tuża l-Problem Steps Recorder jista 'jiffranka sigħat ta' ħin fuq ix-xenarju tipiku tat-telefonata. Li tkun familjari magħha hija xi ħaġa li għandek tagħmel mill-bidu fl-esperjenza tiegħek ta 'Windows 7.