Il-console tal-logħob Xbox One tal-Microsoft jinkludi għażla għal "Konnessjonijiet tan-netwerk tal-ittestjar" fuq l-iskrin tan-Netwerk tagħha. L-għażla ta 'din l-għażla tikkawża li l-console tmexxi dijanjostiċi li jfittxu kwistjonijiet tekniċi mal-console, netwerk domestiku, Internet u servizz Xbox Live . Meta kollox ikun konfigurat u jaħdem kif suppost, it-testijiet jitlestew b'mod normali. Jekk tiġi skoperta kwistjoni, madankollu, ir-rapport tat-test jirrapporta wieħed minn ħafna messaġġi ta 'żball differenti kif deskritt hawn taħt.
Ma tistax Tqabbad man-Netwerk Wireless tiegħek
Meta twaqqaf parti minn netwerk tad-dar Wi-Fi , Xbox One tikkomunika ma ' router tal - broadband (jew bieb ta' netwerk ieħor) biex jilħaq l-Internet u Xbox Live. Dan l-iżball jidher meta l-console tal-logħob ma jistax jagħmel konnessjoni Wi-Fi. L-iskrin ta 'żball ta' Xbox One jirrakkomanda ċ-ċiklar tal-enerġija tar-router (gateway) tagħhom biex jaħdem madwar din il-kwistjoni. Jekk l-amministratur tar-router reċentement biddel il-password tan-netwerk Wi-Fi ( ċavetta ta 'sigurtà mingħajr fili ), l-Xbox One għandha tiġi aġġornata bil-kodiċi l-ġdida biex jiġu evitati fallimenti futuri fil-konnessjoni.
Ma nistax Inqabbad mas-server DHCP tiegħek
Ħafna mill-routers tad-dar jużaw il- Protokoll ta 'Konfigurazzjoni Dinjija Ospitanti (DHCP) biex jassenjaw indirizzi IP lil apparati tal-klijenti. (Filwaqt li netwerk domestiku jista 'fil-kunċett juża PC jew apparat lokali ieħor bħala s-server DHCP tiegħu, ir-router normalment iservi dak l-iskop). An Xbox One jirrapporta dan l-iżball jekk ma jkunx jista 'jinnegozja mar-router permezz tad-DHCP.
L-iskrin ta 'żball ta' Xbox One jirrakkomanda li l-utenti jużaw iċ-ċiklu tal-enerġija tar-router tagħhom , li jista 'jgħin b'faxxijiet temporanji DHCP. F'każijiet aktar estremi, speċjalment meta l-istess kwistjoni taffettwa klijenti multipli barra l-Xbox, tista 'tkun meħtieġa reset sħiħa tal-fabbrika tar-router .
Ma Nistax Niżżel Indirizz IP
Dan l-iżball jidher meta Xbox One jista 'jikkomunika mal-router permezz tad-DHCP iżda ma jirċievi l-ebda indirizz IP. Bħalma jiġri fuq l-iżball tas-server DHCP hawn fuq, l-iskrin ta 'żball ta' Xbox One jirrakkomanda li ċ-ċiklu tal-qawwa tal-router jirkupra minn din il-kwistjoni. Ir-routers jistgħu jonqsu milli joħorġu indirizzi IP għal żewġ raġunijiet ewlenin: l-indirizzi kollha disponibbli diġà qed jintużaw minn apparati oħra, jew il-router ma jaħdimx tajjeb. Amministratur jista '(permezz tal-console tal-router) jespandi l-firxa tad-domiċilju tal-IP tad-dar biex jittratta każijiet fejn l-ebda indirizzi huma disponibbli għall-Xbox biex
Ma tistax Issettja Indirizz awtomatiku tal-IP
An Xbox One jirrapporta dan l-iżball jekk ikun jista 'jilħaq il-router tad-dar permezz tad-DHCP u jirċievi indirizz IP, iżda l-konnessjoni mal-router permezz ta' dak l-indirizz ma taħdimx. F'din is-sitwazzjoni, l-iskrin ta 'żball ta' Xbox One jirrakkomanda li l-utenti jistabbilixxu l-console tal-logħob b'identalità IP statika , li tista 'taħdem, iżda teħtieġ konfigurazzjoni bir-reqqa u ma ssolvix il-kwistjoni sottostanti b'assessjoni awtomatika ta' indirizz IP.
Ma jistgħux Jikkonnettjaw ma 'l-Internet
Jekk l-aspetti kollha tal-konnessjoni Xbox-to-router jaħdmu kif suppost, iżda l-console tal-logħob għadu ma jistax jilħaq l-Internet, dan l-iżball iseħħ. Normalment l-iżball jiġi attivat minn falliment ġenerali fis-servizz ta 'l-Internet tad-dar, bħal qtugħ temporanju fuq it-tmiem tal-fornitur tas-servizz.
DNS ma jsolvix Ismijiet ta 'Xbox Server
Il-paġna ta 'żball ta' Xbox One tirrakkomanda ċ-ċiklar tar-router għall-enerġija biex titratta din il-kwistjoni. Dan jista 'jiffissa glitches temporanji fejn il-router ma jkunx qed jaqsam b'mod korrett is-settings tas-Sistema ta' Isem ta 'Domain lokali (DNS) . Madankollu, il-kwistjoni tista 'wkoll tkun ikkawżata minn qtugħ tas-servizz tad-DNS tal-fornitur tal-Internet, fejn il-router reboots ma jgħinux. Xi nies jirrakkomandaw il-konfigurazzjoni ta 'netwerks tad-dar biex jużaw servizzi ta' DNS ta 'parti terza tal- Internet biex jevitaw dan ix-xenarju.
Ipplaggja Cable ta 'Netwerk
Dan il-messaġġ ta 'żball jidher meta Xbox One huwa kkonfigurat għal netwerks bil-fili iżda ma kien hemm l-ebda cable Ethernet misjub fil-port Ethernet tal-console.
Unplug the Network Cable
Jekk wieħed Xbox huwa kkonfigurat għal netwerking mingħajr fili u cable Ethernet huwa wkoll imdaħħal fil-console, dan l-iżball jidher. L-unplugging tal-kejbil jevita li jikkonfondi l-Xbox u jippermetti li l-interface Wi-Fi tagħha taħdem b'mod normali.
Hemm Problema Hardware
Ħsara fil-ħardwer Ethernet tal-console tal-logħob twassal dan il-messaġġ ta 'żball. Il-bidla minn konfigurazzjoni ta 'netwerk bil-fili jew mingħajr fili tista' taħdem f'din il-kwistjoni. Inkella, jista 'jkun meħtieġ li tibgħat l-Xbox għat-tiswija.
Hemm Problema bl-Indirizz IP Tiegħek
- Jekk waħda Xbox hija ssettjata b'indirizz IP statiċi li r-router tad-dar ma jistax juża (tipikament minħabba li huwa barra mill-firxa ta 'l-IP tal-router), dan il-messaġġ ta' żball jista 'jseħħ. Is-suġġeriment tal-paġna ta 'żball ta' Xbox One biex tipprova tbiddel in-numru tal-kanal Wi-Fi japplika meta l-Xbox qed tuża indirizzar dinamiku (DHCP). Xenarju fejn l-Xbox aċċidentalment jgħaqqad mal-router ta 'ġarer, jikseb indirizz IP differenti, imbagħad jerġa' jdaħħal il-konnessjoni tiegħu lura mal-router domestiku korrett, jista 'jikkawża dan l-istess żball.
M'intix imdaħħal fih
Dan il-messaġġ jidher meta tuża konnessjoni bil-fili fejn il-konnessjoni Ethernet ma tkunx qed taħdem kif suppost. Sede mill-ġdid kull tarf tal-kejbil fil- port Ethernet tagħha biex tiżgura kuntatti solidi elettriċi. Ittestja b'kull cable Ethernet alternattiv jekk meħtieġ, peress li l-kejbils jistgħu jdumu jew jiddegradaw maż-żmien. Fl-agħar każ, għalkemm żieda qawwija jew glitch ieħor jistgħu jkunu sofrew ħsara lill-port Ethernet fuq il-Xbox One (jew il-router fuq in-naħa l-oħra), li titlob li l-console tal-logħob (jew router) jiġi servut professjonalment.
Il-Protokoll tas-Sigurtà tiegħek mhux se jaħdem
Dan il-messaġġ jidher meta l-għażla tal-router tad-dar tal-protokoll ta 'sigurtà Wi-Fi mhix kompatibbli mal-flavors ta' WPA2 , WPA jew WEP li jappoġġja Xbox One.
Il-Console tiegħek huwa pprojbit
Modding (it-tbagħbis) tal-console tal-logħob Xbox One jista 'jwassal lil Microsoft biex b'mod permanenti tipprojbixxi milli jgħaqqad lil Xbox Live. Minbarra li tikkuntattja lit-tim ta 'l-Infurzar Xbox Live u ssewwixxi għal imġieba ħażina, xejn ma jista' jsir ma 'dak Xbox One biex jirrestawrah fuq Live (għalkemm funzjonijiet oħra xorta jistgħu jaħdmu).
We Are Not Sure X'inhu Wrong
B'xorti tajba, dan il-messaġġ ta 'żball ma jidħolx rarament. Jekk tirċevih, ipprova ssib xi ħabib jew membru tal-familja li rajt qabel u għandu suġġeriment dwar x'għandek tagħmel. Ikun ippreparat għal sforz twil u diffiċli biex issolvi l-problemi li jinvolvi appoġġ għall-klijent flimkien ma 'prova u żball ieħor.